Que faire dans les 24h qui suivent le décès d’un proche ?
Dès l’instant du décès, de nombreuses démarches sont à effectuer. Nous sommes aux côtés des familles pour prendre en charge ces formalités.
Formalités à accomplir / Documents à obtenir | Où se procurer les documents ? |
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Déclarer le décès auprès de l’officier de l’état civil et obtenir un acte de décès | Nos conseillers funéraires se chargeront de cette démarche |
Prendre rendez-vous avec un conseiller funéraire | Appelez directement une agence funéraire |
Des solutions de financement peuvent être proposées par le conseiller | - Prélèvement sur le compte du défunt - Tiers payant mutuelle - Capital décès de la Sécurité Sociale - Paiement en plusieurs fois sans frais |
En cas de décès dans un établissement de soins
Si le décès s’est produit dans un hôpital, une clinique ou une maison médicalisée, le médecin de garde établit le certificat de décès. Ces établissements prennent parfois en charge la déclaration de décès en mairie. Dans le cas contraire, votre conseiller funéraire s’en occupera. Selon le type d’établissement de soins et les souhaits de la famille, le défunt peut séjourner dans une chambre mortuaire si l’établissement de soins en dispose ou être transféré dans une maison funéraire, communément appelé funérarium, ou être transféré à son domicile.
En cas de décès sur la voie publique
Le certificat de décès est établi par un médecin commis par les autorités de Police ou de Gendarmerie, ou la mairie, qui se chargent également de demander le transport et l’admission du corps en maison funéraire ou en institut médico-légal. Votre conseiller funéraire intervient ensuite pour effectuer les démarches auprès des autorités et de la collectivité.
En cas de décès à l’étranger
Le décès doit être déclaré auprès des autorités locales de l’état civil, et de préférence également auprès du consulat français. Votre conseiller s’occupe de toutes les démarches administratives à effectuer auprès des différents organismes, et prend en charge le transfert du corps.
Que se passe-t-il dans les 24h à 7 jours qui suivent le décès ?
Un décès est une épreuve au cours de laquelle les proches du défunt ont besoin d’être accompagnés par un service funéraire de qualité et à leur écoute. Préparation de la cérémonie d’adieu, démarches administratives, déroulement des funérailles… Dès l’instant du décès, nous sommes aux côtés des familles pour prendre en charge toute l’organisation des obsèques et sommes présents à chaque étape
Formalités à accomplir / Documents à obtenir | Où se procurer les documents ? |
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Faire la déclaration de décès en mairie et faire également les déclarations préalables pour les opérateurs funéraires (soins de conservation, transport avant mise en bière…) et obtenir les autorisations pour les autres opérations funéraires (autorisation de crémation…) | Votre agence prend en charge toutes les démarches administratives liées aux obsèques |
Demander les copies d’actes de décès | Appelez directement une agence ou le 31 23 (service et appel gratuits 7j/7 24h/24) |
Organiser la cérémonie | - Prélèvement sur le compte du défunt - Tiers payant mutuelle - Capital décès de la Sécurité Sociale - Paiement en plusieurs fois sans frais |
Réaliser les démarches auprès des institutions et associations éventuellement concernées (anciens combattants, pensions d’invalidité, …). | |
Prévenir les caisses de retraite (demande de pension de réversion), l’employeur ou Pôle Emploi | |
Informer les organismes bancaires et organismes de crédit ainsi que les assurances (habitation, voiture...) | |
Prévenir tous les organismes qui effectuent des versements ou des prélèvements sur le compte personnel du défunt (EDF, opérateurs télécoms, services des eaux, assurances…) |
La préparation des obsèques
Le rendez-vous avec le conseiller funéraire permet de définir ensemble les obsèques souhaitées :
- Inhumation ou crémation.
- Cérémonie civile ou religieuse.
- Choix du cercueil, du capiton et de l’urne dans le cas d’une crémation.
- Personnalisation de la cérémonie (textes, musiques).
- Choix des fleurs et des articles funéraires
- Réalisation des faire-part et cartes de remerciements.
Les grandes étapes des obsèques
- Le transfert
Nous prenons en charge le transfert du défunt vers son domicile ou la maison funéraire choisie par la famille.
- Les soins de conservation et de présentation
Réalisés par des professionnels spécialisés, les soins permettent de laisser une image apaisée du défunt.
- La mise en bière
La mise en bière est le moment où l’on dépose le défunt dans son cercueil.
- La maison funéraire
Offrant un espace privé et serein aux familles, la maison funéraire permet de se recueillir en toute intimité autour du défunt.
- La fermeture du cercueil
La fermeture du cercueil est une étape importante des funérailles. Elle doit faire l’objet de beaucoup de soins car elle marque la séparation avec le défunt, qu’il ne sera plus possible de voir.
- Le convoi
Le convoi est le terme donné au parcours suivi par le défunt, ses proches et l’assistance, du lieu de levée du corps jusqu’au lieu de sépulture. Le maître de cérémonie coordonne les moyens techniques et humains. Il est présent pour guider et accompagner la famille, et répond à toutes ses demandes.
- La cérémonie
Religieuse ou civile, la cérémonie rend hommage au défunt et permet de faire ses derniers adieux. Nous vous proposons de la personnaliser à travers la lecture de textes, la diffusion de musiques, l’édition de livret hommage ou l’organisation d’un geste d’hommage (pétales de roses, immortelles…).
- L’inhumation ou la crémation
Deux modes de sépulture sont possibles en France : l’inhumation, choix d’une grande majorité de personnes et la crémation, de plus en plus répandue en France.
Pour l’inhumation, deux types de configuration sont possibles : l’inhumation en pleine terre et l’inhumation en caveau. Lors de la crémation, plusieurs choix de destination des cendres sont possibles :
- Dépôt de l’urne au Columbarium, un ensemble de cases regroupées généralement sous forme de mobiliers cinéraires.
- Inhumation de l’urne dans une sépulture familiale.
- Scellement sur un monument existant.
- Dépôt de l’urne dans la case réservée d’un monument mixte.
- Dépôt dans un cavurne, caveau de dimension adaptée aux concessions cinéraires et pouvant accueillir une ou plusieurs urnes à la demande de la famille.
- Dispersion des cendres au Jardin du Souvenir ou en pleine nature sous certaines conditions, si la famille ne souhaite pas les déposer au cimetière.
- Le Cimetière
Avant de devenir le lieu du souvenir, le cimetière est avant tout celui de l’ultime séparation, une étape importante du deuil.
Que faire dans les 30 jours qui suivent les obsèques d’un proche ?
Après les obsèques, les démarches administratives sont nombreuses.